最終更新日: 2026年8月18日
下記のメールアドレスまでご連絡ください。
| メールアドレス | ［メールアドレスを記入］ |
|---|---|
| 受付・返信 | ［返信の目安を記入］ |
不具合のご連絡には、ご利用の端末（iPhone / iPad の機種）、iOS のバージョン、 症状が起きた画面と操作手順を添えていただけると調査がスムーズです。
学習言語は英語と日本語です。解説と母語訳は、設定した母語（日本語または英語）で表示されます。
1回あたり最大5分です。5分に達すると録音は自動的に停止します。
1日3回までです。カウントはサーバー側の日付が変わるタイミングでリセットされます。
音声を新しく生成するのは1日20件までです。一度生成した文をもう一度再生する場合は、この回数に含まれません。 すでに保存済みの音声は、上限に達していても再生できます。
ありません。何度でもご利用いただけます。
添削のたびに、語彙の多様性・文の複雑さ・文法の正確さから CEFR 相当のレベルを推定しています。 一定の条件を満たすと自動的にレベルが上がり、アプリ内でお知らせします。 「設定」＞「レベル」から手動で変更することもできます。
言い換えの難易度は、設定されている現在のレベルに合わせて生成しています。 難しすぎる／簡単すぎると感じる場合は、「設定」＞「レベル」からレベルを調整してください。
いいえ。録音音声をサーバーに保存することはありません。 録音ファイルは端末内の一時領域に置かれ、文字起こしの処理のときだけ外部の音声認識サービスへ送信されます。
学習言語ごとに、新しい順で30件を保持しています。31件目以降のうち作成から7日を経過したものは自動的に削除されます。 直近7日以内のものは、件数にかかわらず削除されません。
消えません。元の添削セッションが上記の保持期間を過ぎて削除されても、 Myリストに保存した文・母語訳・解説は残ります。削除されるのは、ご自身で削除した場合と退会した場合のみです。
文字起こし・添削・読み上げの処理のために OpenAI へ、データの保存とログインのために Supabase・Apple・Google へ、 課金状態の管理のために RevenueCat へ送信しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。 広告配信や行動解析のための送信は行っていません。
ログインは Apple ID または Google アカウントのみに対応しています。メールアドレスとパスワードでのログインはできません。
同じメールアドレスでも、Apple でのログインと Google でのログインは別のアカウントとして扱われます。 学習データが見当たらない場合は、前回と同じ方法でログインしているかご確認ください。
「設定」＞「アカウント」＞「メールアドレス」から変更できます。これは連絡用のもので、ログインには使用しません。
「設定」＞「アカウント」から削除できます。削除は即時に実行され、取り消しはできません。
退会しても、サブスクリプションの自動更新は止まりません。 課金を停止する場合は、退会の前に App Store 側で自動更新を停止してください（次の項目）。
端末の「設定」＞ 画面上部のお名前（Apple ID）＞「サブスクリプション」＞ Monolo ＞「サブスクリプションをキャンセル」から手続きしてください。 アプリの画面から解約することはできません。 自動更新の停止は、次回更新日の24時間前までに行う必要があります。
いいえ。すでにお支払いいただいた期間が終了するまでは、有料機能をそのままご利用いただけます。
トライアル終了の24時間前までに自動更新を停止すれば、料金は発生しません。 停止しなかった場合は、トライアル終了時に有料期間へ移行して料金が発生します。
購入は Apple を通じて行われるため、返金は Apple の判断となります。 reportaproblem.apple.com から Apple へ直接お申し込みください。
ペイウォール画面の「購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合は、 購入時に使用した Apple ID でサインインしているかをご確認のうえ、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
端末の「設定」＞「通知」＞ Monolo で通知が許可されているかご確認ください。 そのうえで、アプリの「設定」からリマインダーを有効にし、時刻を設定してください。